Le marché des services juridiques connaît une transformation significative, notamment en raison de l’essor des technologies d’intelligence artificielle (IA). Cette évolution modifie les attentes des directions juridiques envers leurs partenaires, en particulier les cabinets d’avocats, qui doivent désormais démontrer l’impact tangible de l’IA sur leurs prestations.

Une transformation des attentes des directions juridiques

Les entreprises exigent aujourd’hui des résultats concrets et mesurables liés à l’utilisation de l’IA. Lors du Law Firm COO & CFO Forum organisé par le Thomson Reuters Institute en octobre 2025, les dirigeants de grands cabinets ont reconnu que les clients attendent des preuves de l’impact de l’IA sur les délais, la qualité des livrables et la tarification. Les directions juridiques ne se contentent plus de savoir si l’IA est utilisée, mais veulent comprendre comment elle améliore concrètement les services fournis.

Évolution des directives aux cabinets externes

Dans ce contexte, les directives générales (Outside Counsel Guidelines) prennent une nouvelle dimension stratégique. Initialement conçues pour encadrer les aspects budgétaires et contractuels, elles doivent désormais intégrer des exigences liées à l’IA :

• Identification des cas d’usage précis de l’IA pour chaque dossier.
• Évaluation des gains de temps et de leur impact sur le coût global.
• Inclusion de ces gains dans les propositions tarifaires, notamment via des forfaits et des accords alternatifs.

Cette évolution marque un tournant : l’IA devient un élément central de la relation contractuelle entre l’entreprise et ses partenaires juridiques.

Renforcement de la gouvernance des prestations externes

Pour les directions juridiques, la révision des directives ne se limite pas à une simple mise à jour. Elle s’inscrit dans une démarche de gouvernance visant à :

• Mieux maîtriser les dépenses juridiques externes.
• Rendre les propositions des cabinets plus transparentes et comparables.
• Stimuler l’innovation ciblée.
• Renforcer la prévisibilité budgétaire.

L’intégration de l’IA dans les directives permet d’aligner les objectifs des directions juridiques avec ceux des cabinets, favorisant ainsi une relation plus partenariale et orientée vers la performance.

Accompagnement de la transformation

Cette mutation nécessite un accompagnement structuré. Les cabinets doivent adapter leurs modèles économiques et clarifier la valeur ajoutée de l’humain dans un contexte technologique. Les directions juridiques, quant à elles, doivent définir des indicateurs clairs et piloter la transition de manière méthodique pour garantir l’adhésion de toutes les parties prenantes.

Vers un nouveau modèle de collaboration

Cette transformation redéfinit le cadre de collaboration entre entreprises et cabinets d’avocats. En intégrant l’IA au cœur des directives, les directions juridiques prennent le contrôle, structurant les pratiques et valorisant l’efficience. Cette nouvelle génération de directives représente une avancée majeure vers une relation plus mesurable et axée sur la performance collective.

La prise en compte explicite de l’IA dans les directives aux cabinets externes est une étape cruciale vers une fonction juridique plus moderne et stratégique, capable de répondre aux défis d’un environnement économique en constante évolution.