La plateforme Zeta, développée par la start-up sud-coréenne Scatter Lab, connaît un succès fulgurant en proposant des interactions amoureuses virtuelles générées par intelligence artificielle. Bien que son utilisation ait triplé en un an, les préoccupations concernant la protection des mineurs et la modération des contenus demeurent vives.
Une croissance rapide et un concept innovant
Lancée en avril 2024 en Corée du Sud, Zeta a rapidement attiré l’attention des adolescents, atteignant plus de trois millions d’utilisateurs en seulement un an. La plateforme permet aux utilisateurs de créer des personnages virtuels inspirés des mangas et des K-dramas, offrant ainsi des relations sur mesure. En mai, près de 200 000 personnages avaient déjà été créés, et Zeta est devenue le chatbot le plus utilisé du pays, surpassant même ChatGPT en termes de temps de connexion mensuel.
Une expérience immersive et personnalisée
Le succès de Zeta repose sur sa capacité à simuler des comportements humains de manière convaincante. Les personnages virtuels interagissent en posant des questions et en exprimant des émotions telles que la jalousie ou la tristesse. Cette immersion est renforcée par une hyper-personnalisation, permettant aux utilisateurs de choisir l’apparence de leur partenaire virtuel. Plus de 90 % des utilisateurs sont des adolescents ou de jeunes adultes, avec un million de connexions quotidiennes, représentant un adolescent sur quatre en Corée du Sud.
Technologie avancée et dialogue émotionnel
Scatter Lab a développé un modèle de langage propriétaire pour Zeta, optimisé pour des interactions affectives. Grâce à des partenariats avec des entreprises comme Databricks Mosaic AI, la start-up a pu créer une IA capable de gérer des dialogues complexes et nuancés. Ce modèle, élaboré avec un budget modeste, vise à rendre les conversations plus empathiques que celles des chatbots traditionnels.
Défis de modération et préoccupations pour les mineurs
Bien que Zeta soit théoriquement réservée aux utilisateurs de plus de 14 ans, l’application est accessible sans vérification d’âge, ce qui soulève des inquiétudes parmi les parents et les professionnels de santé. Des dialogues inappropriés peuvent inciter à des comportements à risque, tels que la consommation d’alcool ou de drogues. Malgré les efforts de modération de Scatter Lab, la tâche est immense, avec 2,3 milliards de messages échangés chaque mois.
Ambitions internationales
Fort de son succès en Corée du Sud, Scatter Lab envisage une expansion internationale, avec un lancement récent au Japon ayant attiré plus de 500 000 utilisateurs. La start-up prévoit d’atteindre 100 millions d’utilisateurs à l’échelle mondiale grâce à des serveurs anglophones. Zeta Pro, une version premium sans publicité, promet également une expérience améliorée pour les utilisateurs.
Alors que Zeta continue de croître, les enjeux de sécurité et de modération demeurent cruciaux pour garantir une expérience positive et sécurisée pour tous les utilisateurs, en particulier les jeunes.
