TRANSPORT ABONNEMENT

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    Mimi59
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      Bonjour,

      J’aimerai avoir des réponses concernant un abonnement transport que j’ai actuellement.
      J’habite valenciennes et je travaille sur lille.
      Pour m’y rendre j’utilise le tramway de chez moi à la gare de valenciennes je posséde donc un abonnement transvilles. Puis le train TER hauts de france. A l’arrivée j’ai une autre prestation Ilevia que je prends de la gare lille flandres à mon travail.
      Je me suis rendu compte que mon abonnement transvilles (pub sur le site) permet aux usagers de prendre le TER jusque st amand (arret qui fait partie de la ligne valenciennes lille) de ce fait j’ai commencé mon abonnement ter à partir de st amand, puis j’ai aussi remarqué que ilevia (pub sur le site) me permettait de prendre le train jusque fretin (arrêt qui fait aussi partie de la ligne valenciennes lille). J’ai donc demandé à la sncf (sur le site) de m’allouer un abonnement transvilles + ter st amand -fretin + ilevia qui réduisait de ce fait mon abonnement de 40€ par mois. Sauf que les controleurs m’informent que cela n’est pas possible car il dise avoir un contrat de soudure et que je dois prendre une prestation ter de valenciennes à lille et que mes abonnements transvilles et ilevia ne sont pas valable dans ce sens! Hors sur leur site et ni dans les conditions générales rien est écrit sur le cumul des ces offres, on peut donc entendre que je profite des avantages de l’abonnement au départ et à l’arrivée….
      D’où ma question ai je le droit de faire ce genre d’abonnement? Car on me dit juste que ce n’est pas possible mais aucun texte ne l’indique, par contre sur les sites ilevia et transvilles il est bien indiqué que leur abonnement inclus une prestation TER sur différentes lignes d’ailleurs et non pas que sur la mienne.

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