litige – frais de résiliation abonnement téléphonique

  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anonyme, le il y a 1 année et 10 mois.
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #18655

    GUILLAUME
    Membre

      Bonjour,

      Es que c’est normal que la société Free téléphonique me fasse payer des frais de la résiliation de mon abonnement ? Que me conseillez-vous ?

      Cordialement,
      LOUIS

      • Ce sujet a été modifié le il y a 54 années et 3 mois par .
      #18677

      Anonyme
      Inactif

        Bonjour,

        Si vous êtes encore sous engagement, vous devrez finir de payer votre abonnement, en entier ou en partie. Si votre opérateur ne respecte pas ses obligations prévues au contrat ou si votre date d’engagement est dépassée, vous n’aurez pas de frais de rupture à payer, mais seulement des frais de dossier.

        Cependant, vous pouvez être exonéré des frais de résiliations, si votre résiliation est due à un motif légitime. Par exemple, vous êtes abonné à la fibre et si déménagez dans un nouveau logement ; si celui-ci n’est pas éligible, la résiliation pourra être gratuite.

        De plus, l’abonnement aux box sans engagement de durée permet de résilier votre contrat sans aucun frais de résiliation.

        En espèrant vous avoir aidé.

      2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)

      Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.

      Fermer